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汽车超人强力赞助第十二届汽车服务世界超级大会顺利举行

来源:广西焦点汽车网   时间:2023-09-19 15:07    阅读量:5855   

3月21-22日,2022汽车服务世界超级大会在虹桥绿地铂丽酒店举行。作为数字化汽车服务连锁品牌的领导者和优秀企业,汽车超人竭诚赞助本次超级大会的成功举办。

时光飞逝,时光飞逝。汽车服务世界超级大会致力于打造国内规模最大、最具影响力的汽车服务产业链盛会,此前已成功举办十一届。今年是第12届超级代表大会。

每一届《汽车服务世界》都会邀请汽车服务行业最优秀的创业者和跨界创新运营者,与同行共同探讨行业现状和未来,从运营管理、商业模式、门店服务、互联网+、融资上市、并购等一系列创新趋势探讨行业现状和发展。

与往届相比,本次汽车服务世界超级大会具有规模更大、领域更广、行业更深的特点。很多行业领袖和同期领军人物都会来到现场,分享自己过去一年或一个阶段的前行之路和心路历程,分析自己对行业发展趋势的观察和公司逆势增长的秘诀,给迷茫期的同行带来一些方向性的指导。

3月21日-22日,作为数字化汽车服务连锁品牌的领导者,汽车超人将出席本次大会,参与分享。

汽车超人6年发展之路

自推出以来,Autosuperman已经走过了六个年头,目前正进入第七个发展年头。

2013年,金谷股份成立特卫轮,以轮胎项目为抓手,开设线下门店服务用户。

2014年,金谷股份调整特卫伦项目,发展加盟店,加快门店扩张。

2015年4月,汽车超人APP 1.0版本上线。自此,汽车超人成为金谷在汽车后市场发展战略的核心,并初步以o2o的形式进入行业。

2017年开始,汽车超人方向再次调整,线上线下深度融合。之后,汽车超人加大了仓储物流的布局,包括全国仓和城市配送仓。在物流配送方面,汽车超人推出了快送服务,提升用户的服务体验。

2018年年中,汽车超人相继投资了多家区域养护连锁。当时有业内人士认为,汽车后市场的服务入口在线下保养店,这有助于汽车超人加深对线下店的了解。同年8月,阿里、金谷、中康汽配共同成立新康众,这是汽车超人发展的一个分界点。

2019年3月,汽车超人召开战略沟通会,现场与近300家区域连锁店签约,线下布局加速。

回顾这段旅程,汽车超人的首席运营官包忠说:ldquo从最初的网站模式、电商模式、2C端APP,到汽车后市场的新零售、供应链、整仓系统软件,在过去的五六年里,汽车超人可以说参与了赛道上的一切。rdquo

1+N开店模式,数量达到31家。

据了解,目前汽车超人的主要门店分为两类,一类是中心店,一类是社区店。

中心店1000多平米,最大的4000平米,工作岗位20多个,涵盖事故车、车身钣金喷漆、社区店所有业务;社区店起步6站,提供洗车、美容、保养、轮胎、简单电子故障等服务。

目前,汽车超人的1+N模式已经在杭州各主城区和上海部分地区布局。

据悉,汽车超人新开设的门店包含了全新的门头设计,配备了标准的检测工具和设备,并作为样板店指导未来的门店扩张。

此外,在确立门店布局的情况下,汽车超人采取了两种扩张模式,一种是直营+托管模式,另一种是专注于杭州的城市模式。

在管理的门店中,所有权和经营权是分离的,员工、制度、规章都是由汽车超人总部进驻和决定,整体运营也是由汽车超人负责。

截至目前,Autosuperman共有31家门店,23家直营店,8家管理店。这些门店主要集中在杭州,符合宝中认可的城市模式概念。ldquo单单供应链可以复制粘贴,但是服务和技术不一定都管用。要在一个城市形成综合能力,包括技术能力、运营能力、品牌能力,才能触动车主的心智。rdquo

专注于门店的数字化发展

根据细分品类和特点,汽车超人要求在洗车美容方面做到标准,在轮胎保养方面提供良好的服务,在维修保养和事故车理赔方面做到专业。

对于汽车超人来说,维修和事故车理赔的专业性尤为重要。

基于这样的认识和AutoSuperman目前的数字化进程,包忠表示AutoSuperman下一步的目标是将维修技术数字化,并将这种数字化能力引入更多的门店。

最近,汽车超人招募了一批维修技术的老师傅和行业专家,结合自己的SaaS系统,逐步完善维修技术的数字化,从前端故障判定到问题定位,检索维修爆炸图,拆解故障部分到后期新件供应采购,建立了完整的解决方案。

正如包仲所说:ldquo很多人在做数字化运营背后的SaaS体系和供应链体系。然而,在维护技术数字化的轨道上,参与者仍然很少。rdquo未来,汽车超人可能会继续在汽车后市场发力,继续专注数字化发展,探索更多行业发展新机遇,为企业进步和行业发展贡献更多积极力量。

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